本集团的「」服务标志已成功地成为家喻户晓的品牌之一，「」服务标志自二零零二年八月起荣获江苏省工商行政管理局颁发为「江苏省著名商标」殊荣。

　　 本集团百货店均处于所在城市的黄金购物区，吸引稳定的高消费顾客人流。

　　 目前，除了苏州店、西安店及南京珠江店外，本集团百货店均位于本集团的自置物业，自置物业建筑面积占总建筑面积的比例为82%。坚持自置物业的发展策略可使本集团免受未来租金上涨的影响，为成本控制及稳定经营打下坚实的基础。为把握发展机会，本集团百货店亦以长期租赁形式稳占优质物业，减少租金上涨对百货店运营的影响。目标租约年限为十年以上。

　　 通过「贵宾超值专属服务」、「三大承诺」及「门店便利及维修服务」等形式的客户互动服务，持续改进服务质量水平。本集团已吸纳了一批忠诚的顾客群，为长远的发展建立了良好的基础。 截至二零零八年六月三十日止，贵宾会员的消费额占本集团销售所得款项总额约 63.8%

　　 本集团达到 ISO9001 质量管理标准，并已为连锁店中央化管理成功开发企业资源规划系统。企业资源规划系统可及时为管理层提供重要经营、财务及人力资源信息。本集团的成员秉承共同的企业文化及远景，以专业及系统化的管理理念和经营方针管理本集团的每一间百货店。

　　本集团深明通过连锁店发展不断扩大经营规模与市场份额对增强竞争力的重要性。本集团现时经营十一间百货连锁店，已获得规模经济效益，有利降低本集团的固定成本。

　　 本集团已实行一套适合有关市场的本地化系统。于厘定各门店的货品类别、品牌组合及服务策略时，会考虑各城市的经济发展水平、市场规模、竞争环境、消费力及消费模式，并考虑本集团百货店的独有情况。为成为各当地市场首屈一指的时尚高级百货店，本集团百货店均由熟知当地市况的管理团队经营。

　　 本集团在百货店楼宇领域积累了超过 10 年的丰富经验，为百货店的选址及装修、物业管理等方面制定了一套管理模式，有助本集团提供更加便利及与众不同的购物环境，并提高每 一间百货店的营运效率。